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重庆这台热水器折腾得我家好苦!
作者:电器售后专家 日期:2015-11-28阅读 37
重庆厂家售后:我们再想最后修一次
本报讯(记者 黄广斌)4月25日,家住太原市山医大一院宿舍的吴先生向记者反映,他家的一台“赛德隆”电热水器,自2000年秋天购买至今一直问题不断,烧开的热水经常流得家里满地,几乎年年维修年年出问题,可把全家折腾苦了。就此反映,赛德隆电器公司太原联络处的刘经理说:“我们尽力维修最后一次,实在不行给总部打报告,按总部意见该怎么处理就怎么处理。”
庆赛德隆热水器特约维修部|重庆赛德隆热水器统一维修网点吴先生介绍:“这台热水器自买下后不久就老往外跑水,热水跑出后还不断电,对人十分危险,就更不用说浪费水啦。在保修期内他们就来修过,过了保修期后再修就开始收费,到现在修了不下七八次,除了一些找不到的票据,光有据可查的费用就470多元。昨天晚上,又出了问题跑出许多水,我不得已把电源关闭。给售后打电话,说好来人修,可一天没有过来,我又打电话,他们就互相推托。直到25日下午,他们才派来一个维修工小李,小李说,光他已修了3次啦。”
就此反映,记者与赛德隆电器公司太原联络处的刘经理取得联系。她在电话中称:“没有用户说的修了那么多次,也没有那么严重。现在,我们还不知道机器老出问题是什么原因,已给总部反映。这次可能是最后一次维修,看情况实在不行,给总部打报告,按总部意见办,该换机就给他换了。”
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