一、普通太阳能热水器是非承压式产品，热水出水压力的大小主要取决于落差的大小。如果太阳能出水口距离使用处的落差小，在使用时就会感觉热水水流小、压力较小，尤其是住在顶楼的用户，在使用时会有明显感觉。解决方法是适当增加太阳能的高度以提高落差，或改用管径略粗的上下水管；
二、管路较长且有折弯的地方，阻碍了热水的流速。解决方法是重新整理管路；
三、进出水口处或上下水管有堵塞物，解决方法是由售后服务人员上门进行检修。
2、太阳能电加热器的“防干烧”是什么意思？
太阳能“防干烧”一是指电加热器选用的是英格莱不锈钢电加热管，本身具有承受一定时间干烧的能力；二是电加热器集成了自动控制限温控制元件，达到限定的温度时就会自动断电（目前公司的加热温度一般设置为65度），使在无水的状态下不至长时间运行而烧毁电热器。
3、太阳能可否在电加热工作时洗浴？
太阳能热水器的电加热器带有高品质灵敏度漏电保护开关，一般不会出现危险，但为了保险起见，不允许在加热器工作的时候使用热水器。
4、电加热功率太小，升温太慢怎么办？
现在一般城镇居民家庭用电总容量都有所限制，且家用电器比较多，太阳能热水器所配电加热器是与大多数家庭的用电容量允许范围相适应的，一般可通过提前加热来解决升温慢的问题。如果已安装了水温水位仪，则可设置成定温或定时自动加热。
5、太阳能不锈钢镀锌支架有什么好处，使用寿命是多少年？
不锈钢镀锌支架寿命长、外观美观，型材强度高，忍性大，便面经过氧化处理后耐腐蚀性能更强；寿命可达15年以上。
6、为什么不锈钢也会“生锈”，而且有的不锈钢还带有一点磁性？
不锈钢是以超过60%的生铁为基本，加入铬、镍、钼等合金元素的高合金钢，其最大特点是耐腐蚀能力较强，但不锈钢并非绝对不生锈。
在沿海地区或某些空气污染严重的地方，当空气中氯离子含量较大时，暴露在大气中的不锈钢表面可能会有一些锈斑，但这些锈斑只限于表面，不会侵蚀不锈钢内部基体。
不锈钢的种类很多，按其组织分类有：奥氏体钢、铁素体钢、马氏体钢、双向不锈钢（奥氏体加铁素体）等。不锈钢大多数带有一定磁性，因此，用磁铁吸附不是鉴别不锈钢的科学方法。
7、自来水水压太小而不能够正常给太阳能上水，如何处理？
可以在电磁阀前面（带过滤口的前面）的冷水管上安装一个增压泵，该泵可以由水温测控仪来自动控制开关，上水、水满时增压泵会自动开启与停止。
8、热水放下来时水温忽冷忽热是什么原因？
一般是因为自来水压力不稳定而造成的。因为从热水器内下来的热水无压力变化，可能是自来水压力不稳定造成，洗浴时不要开另外的自来水阀门；也可将自来水冷门开关调小一些。
9、为什么水箱里的水放不下来？
太阳能水箱的水放不下来，原因主要有以下几个方面：1、天气冷，使下水管道冻结堵塞；2、水箱里的水已经放空了；3管路被建杂物堵塞。不过为了弄清楚原因，您可以与经销商或专业维修人员联系。
10、为什么太阳能水箱内的水温度不高？
太阳能水箱里的水温高不高，只要取决于以下几个方面的原因：
1）、太阳能真空管前有遮挡物，把太阳的光遮住了，真空管吸收不到阳光；
2）、太阳能的朝向、角度不正确，正确的方向应为朝向正南，集热器的倾角应接近于当地纬度角；
3）、水箱保温不好，应对水箱的保温性能进行检测（测量水箱一晚上的降温量是多少）；
4）、热水管与冷水管串联了，使热水从冷水管流失；对管道进行检查，在主要管路上安装止回阀，以防止热水流失；
5）、检测真空管吸收率；
6）、检查真空管内的水垢是否太多影响了真空管的吸热效果；
7）、真空管上灰尘较多，应对真空管进行清理。
11、太阳能什么时候上水最好？
为了保证太阳能真空管的安全，上水最好在早上日出前或日落2小时后最好，严禁中午给太阳能上水，以免真空管内的水温急剧变化引起炸管。
原因：太阳能真空管在无水的情况下（即空晒），温度可迅速达到240℃，这时上水，温差太大，容易激啐真空管，正常使用中虽然管内水温不会过高（一般在50~90℃），但为了延长真空管的使用寿命，最好还是在晚上或次日的早上上水。
12、冬天太阳能一天升温是多少度正常？
太阳能热水器的升温，是和所接受的光照强度、光照时间、太阳能波长、辐照量、风速、水容量等有着密切的关系。冬天，太阳光不强，光照时间短，真空管所能吸收到的太阳能辐照量大幅减少，因此，无法提供准确的数字。参照：在河南地区，晴朗天气条件下，如果连续光照3-4天（中间不用水、不上水），可以达到洗澡的温度。
13、太阳能热水器的隔夜温降为多少？
其隔夜温降冬季一般在10度左右，其余季节一般不大于5度（进出水嘴要做好保温）。
14、太阳能冬天水温不高如何处理？
答：您好，冬季太阳光照强度很弱，热水器吸收不到太多的可见光线，如果再有阴、雨天气，水温会不理想，这是可在水箱内加装电加热，起到辅助作用，以达到使用要求。
15、太阳能安装仪表和回水管有什么区别？
仪表：水满后可自动停水，智能化设计，可以大大提高效率，减少水浪费，并能够有效利用热水。
回水管：回水管是从水箱侧排气口处连接到室内地漏处，管路较长，上满水后，水从回水管流回到室内，这时才知道水上满了，进行关闭。但此时水箱内的热水已经被冲出了一部分，不但会降低水温，也会造成水浪费。
16、冬天伴热带是否需要长期通电？
冬天在气温低于0度以下时应将伴热带长期通电，可预防管路冻堵，在（春天）气温长期高于0度以上时再断开电源。不要在管路已经冻住后再通电化冻，那样，在超低温情况下启动伴热带，瞬间电流会过大，对伴热带的寿命有损，且易出现着火现象。管路冻住后再解冻，也会有损管路的使用寿命。
17、太阳能长期不使用该如何保养？
太阳能长期不用，在夏天应该将真空管遮盖，使真空管吸收不到热量，最好还能经常放热水，上冷水，可起到延长热水器寿命的作用。在冬季长期不用，可将水放空，并对真空管进行遮盖。
18、冬天太阳能会不会被冻坏？
真空管因是真空的，不会被冻坏，水箱上有保温，也不会被冻住。但是管路如果保温做的不够厚或者在折弯处、过墙处等部位容易冻住，这时，一方面要做好保温，一方面要在暴露在室外的部分加装电伴热带，以防冻。
19、上满水后，回水管回水不断是何原因？
一是上水阀可能没有关住，一直处于上水状态；二是可能管路太长，管径较小，回水时间长。三是可能水箱抽坏了。
20、太阳能是粗管好还是细管好？
两者各有利弊，粗管的好处是单管集热面积大，但管内容水多，升温较慢，且隔夜降温相对较大；细管是集热面积小，但是管内容水量小，升温快，隔夜降温也慢。总体来说，热水器的容量都是根据真空管的粗、细、长、短以及支数来配置的，整体集热效果及升温情况都差不多。
21、增加下排气有什么好处啊？
增加下排气可以有效解决水箱的抽瘪和胀裂等问题，同时还有利于水箱的保温